{"id":694,"date":"2024-03-03T21:19:16","date_gmt":"2024-03-04T02:19:16","guid":{"rendered":"https:\/\/v-aire.ca\/?page_id=694"},"modified":"2024-03-08T10:34:39","modified_gmt":"2024-03-08T15:34:39","slug":"faq_rent","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/v-aire.ca\/fr\/faq_rent\/","title":{"rendered":"FAQ_rent"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ admin_label=\u00a0\u00bbHeader\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bbgcid-6bb521d5-2649-4d07-a59b-3ce6a3808f81″ collapsed=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{%22gcid-6bb521d5-2649-4d07-a59b-3ce6a3808f81%22:%91%22background_color%22%93}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.20.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.20.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_blurb title=\u00a0\u00bbDes questions ?\u00a0\u00bb use_icon=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb font_icon=\u00a0\u00bb||divi||400″ content_max_width=\u00a0\u00bb930px\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Voici quelques r\u00e9ponses aux questions les plus communes. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez nous contacter via le bouton de chat en bas de la page ou nous contacter par d’autres canaux. <\/p>\n

Si vous avez des questions au sujet du contrat de location, de l’assurance ou du processus de r\u00e9servation et paiement, nous vous invitons \u00e0 contacter directement l’\u00e9quipe de support RVezy<\/a>.<\/p>\n

Vous pourrez \u00e9galement trouver des r\u00e9ponses dans notre FAQ et celles de RVezy pour les locataires<\/a> et les propri\u00e9taires<\/a>.<\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|tablet\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb18px|60px|18px|60px|true|true\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb30px|30px|30px|30px|true|true\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb20px|20px|20px|20px|true|true\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#3E3E3E\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_accordion _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQuelle est l'heure de d\u00e9part ?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Tous les d\u00e9parts sont entre 13:00 (1PM) et 17:00 (5PM)<\/strong>.
Ceci offre \u00e0 notre \u00e9quipe le temps n\u00e9cessaire \u00e0 nettoyer en profondeur et inspecter le v\u00e9hicule avant votre d\u00e9part. Des exceptions sont possibles, si et quand le v\u00e9hicle est disponible plus t\u00f4t.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQuelle est l'heure d'arriv\u00e9e ?\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Toutes les arriv\u00e9es sont entre 09:00 et 11:00<\/strong>.
Ceci offre \u00e0 notre \u00e9quipe le temps n\u00e9cessaire de pr\u00e9parer le v\u00e9hicule \u00e0 temps pour le prochain d\u00e9part. Des exceptions sont possible si et quand le v\u00e9hicule est disponible plus tard.<\/p>\n

Ne revenez pas en retard:<\/em>une p\u00e9nalit\u00e9 de 75$\/heure s’applique si un autre d\u00e9part est pr\u00e9vu !<\/strong><\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbMa r\u00e9servation est faite ! C'est quoi la suite ? \u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Une fois que votre r\u00e9servation sur RVezy.com est confirm\u00e9e, vous recevrez, environ 7 jours avant la date pr\u00e9vu de d\u00e9part, un questionnaire en ligne pour toutes les informations additionelles. Vous pourrez y confirmer toutes les informations de contact ainsi que vos heures pr\u00e9vues de d\u00e9part et d’arriv\u00e9e. <\/p>\n

Entre temps, vous pouvez toujours nous rejoindre via le chat sur cette page, par le centre de messages de RVezy ou notre page de contact<\/a>. <\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbJ'aimerais louer de vous directement. Pas d'interm\u00e9diaire !\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Il y a plusieurs bonnes raisons de r\u00e9server via la plateforme de RVezy.com, au sommet de la liste: la garantie de b\u00e9n\u00e9ficier d’une couverture d’assurance ad\u00e9quate et compl\u00e8te. Rappellez-vous qu’il est presque impossible d’obtenir une assurance de location commerciale pour de VR, sauf si vous en poss\u00e9dez une grande flotte. Donc ce monsieur qui loue moins cher sur Marketplace ? Il n’est probablement pas assur\u00e9 ! \u00c7a ressemble \u00e0 une bonne id\u00e9e, jusqu’\u00e0 ce qu’un probl\u00e8me survienne… <\/p>\n

RVezy offre aussi un programme d’assistance routi\u00e8re \u00e0 travers le Canada et les \u00c9tats-Unis, ce que m\u00eame les grands op\u00e9rateurs de flotte ont de la difficult\u00e9 \u00e0 offrir. <\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbJe peux payer en argent (ou toute question de paiement) ?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Nous ne g\u00e9rons aucune transaction. Pas le paiement, pas le d\u00e9p\u00f4t de s\u00e9curit\u00e9, pas m\u00eame les r\u00e9clamations d’assurance. Si votre question porte sur les paiements ou si vous avez un probl\u00e8me avec la transaction, contactez l’\u00e9quipe de support de RVezy.com Si vous avez besoin d’aide pour leur parler, nous vous assisterons. <\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbEst-ce que je peux laisser ma voiture chez vous ?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Sans probl\u00e8me. Nous pouvons accomoder votre v\u00e9hicle dans notre aire de stationnement surveill\u00e9e. Nous demandons par contre de laisser les cl\u00e9s pour le cas o\u00fb il serait n\u00e9cessaire de le d\u00e9placer. Il est \u00e9galement possible de charger votre V\u00c9 \u00e0 nos bureaux.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbEst-ce que vous avez des (ins\u00e9rer un objet ici) ?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Il y a une bonne chance qu’on l’ait ! Nous avons tout un inventaire de mat\u00e9riel pour les sp\u00e9cialistes de VR mais aussi plus simplement pour les visiteurs de l’\u00e9tranger. Vous trouverez les inclusions et les offres d’extra sur la page d’information de chaque v\u00e9hicule. <\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbVous \u00eates une compagnie de location ?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Non, V-aire.ca est une agence de service de nettoyage et d’entretien de v\u00e9hicules. Nous offrons nos services aux propri\u00e9taires de VR, ce qui nous permet de les lister, les entretenir et les nettoyer pour eux. Nous nous assurons \u00e9galement que les v\u00e9hicules soient conformes aux r\u00e9glements et qu’ils soient en excellent \u00e9tat. <\/p>\n

Si vous en poss\u00e9dez un et que vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9 par nos services, visitez notre page des Propri\u00e9taires<\/a> !<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbNous arrivons de l'\u00e9tranger, vous livrez \u00e0 l'a\u00e9roport ?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Nous pouvons certainement, mais nous ne recommandons pas de le faire: l’a\u00e9roport Montr\u00e9al Trudeau est situ\u00e9 dans un endroit excessivement difficile en termes de circulation, peu importe l’heure ou le jour. Nous vous sugg\u00e9rons plut\u00f4t de prendre le temps de relaxer de votre arriv\u00e9e, et de vous rendre plut\u00f4t \u00e0 nos bureaux o\u00fb vous trouverez un espace pour vous reposer avant le d\u00e9part.
De plus, comme la majorit\u00e9 des intin\u00e9raires vous enverrons vers l’est, nous sommes sur votre chemin !<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQue ce passe-t-il en cas d’avarie m\u00e9canique ?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Votre contrat de location est gouvern\u00e9 par les termes et conditions de RVezy.com. Nous vous invitons \u00e0 les lires et \u00e0 bien les comprendre. Nous vous encourageons \u00e0 prendre le plan d’Assistance Routi\u00e8re de RVezy afin de vous prot\u00e9ger de toute d\u00e9pense impr\u00e9vue lors de votre voyage.<\/p>\n

Il nous fera plaisir de vous assister en cas de p\u00e9pin, mais notez que nous n’offrons AUCUN<\/strong> service routier, en dehors de ce qui est pr\u00e9vu par le programme d’Assistance Routi\u00e8re de RVezy.com<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ admin_label=\u00a0\u00bbMap & Contact Info\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bbgcid-6bb521d5-2649-4d07-a59b-3ce6a3808f81″ collapsed=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{%22gcid-6bb521d5-2649-4d07-a59b-3ce6a3808f81%22:%91%22background_color%22%93}\u00a0\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb3_5,2_5″ use_custom_gutter=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb gutter_width=\u00a0\u00bb1″ make_equal=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.1″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||0px||true|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_map address=\u00a0\u00bbMontreal, QC, Canada\u00a0\u00bb zoom_level=\u00a0\u00bb10″ address_lat=\u00a0\u00bb45.5018869″ address_lng=\u00a0\u00bb-73.5673919″ mouse_wheel=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb height=\u00a0\u00bb480px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_map_pin title=\u00a0\u00bbV-Aire.ca\u00a0\u00bb pin_address=\u00a0\u00bb2520 Rue de l’A\u00e9roport, Saint-Mathieu-de-Beloeil, QC J3G 0C9, Canada\u00a0\u00bb pin_address_lat=\u00a0\u00bb45.5927093″ pin_address_lng=\u00a0\u00bb-73.2440478″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_map_pin][\/et_pb_map][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.1″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_blurb title=\u00a0\u00bbNous appeler\u00a0\u00bb content_max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb header_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb header_line_height=\u00a0\u00bb1.4em\u00a0\u00bb body_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb body_text_color=\u00a0\u00bb#000000″ body_font_size=\u00a0\u00bb19px\u00a0\u00bb body_line_height=\u00a0\u00bb1.2em\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#99ca3c\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb45px|30px|45px|30px|true|true\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb30px||30px||true|true\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb20px|20px|20px|20px|true|true\u00a0\u00bb custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb animation=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb header_font_size_tablet=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb header_font_size_phone=\u00a0\u00bb14px\u00a0\u00bb header_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb body_font_size_tablet=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb body_font_size_phone=\u00a0\u00bb14px\u00a0\u00bb body_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

1-888-482-0369<\/p>\n

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Voici quelques r\u00e9ponses aux questions les plus communes. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez nous contacter via le bouton de chat en bas de la page ou nous contacter par d’autres canaux. Si vous avez des questions au sujet du contrat de location, de l’assurance ou du processus de r\u00e9servation […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-694","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/v-aire.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/694","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/v-aire.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/v-aire.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/v-aire.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/v-aire.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=694"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/v-aire.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/694\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":758,"href":"https:\/\/v-aire.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/694\/revisions\/758"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/v-aire.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=694"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}